Versand

Lieferung und Versand
Versandkosten
Für Verbraucher gilt: Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 50,00 Euro berechnen wir pro Sendung 3,95 Euro für Porto und Verpackung innerhalb Deutschland.

Für Unternehmer in Deutschland gilt: Die Versandkosten sind abhängig von Größe und Gewicht der Lieferung und gehen zu Lasten des Unternehmers:

Versand bis 1 kg: 4,90 Euro
Versand bis 3 kg: 5,50 Euro
Versand bis 5 kg: 6,50 Euro
Versand bis 10 kg: 7,90 Euro
Versand bis 20 kg: 10,50 Euro
Versand bis 31,5 kg: 12,50 Euro

Wir behalten uns eine eventuelle Teillieferung aus technischen oder logistischen Gründen vor. Sollte eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir dir die Versandkosten natürlich nur einmal.

Expressversand
Eine Lieferung per DHL Express, Zustellung am nächsten Werktag (Montags-Freitags), bieten wir nur innerhalb Deutschland. Bitte beachte, Expressversand ist nur bei vorrätigen Artikeln – mit Ausnahme von Produkten aus dem Bereich Ernährung und Vet Beds (!) – und Bestellungen mit Zahlungseingang bis 13:00 Uhr möglich. Du kannst diesen Service bei Bedarf vor Abschluss deiner Bestellung auswählen. Die Kosten berechnen sich nach Gewicht:

DHL Express Versand bis 1 kg: 12,90 Euro
DHL Express Versand bis 2 kg: 14,90 Euro
DHL Express Versand bis 5 kg: 20,90 Euro
DHL Express Versand bis 10 kg: 25,90 Euro
DHL Express Versand bis 20 kg: 30,90 Euro
DHL Express Versand bis 31,5 kg: 45,90 Euro

Internationaler Versand
Wir liefern nur in EU Länder. Lieferungen in EU Länder (mit Ausnahme von Färöer, Grönland, Älandinseln, Berg Athos, UK Kanalinseln, Livigno, Campione d’Italia, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und Zypern Nordteil) erfolgen ausschließlich gegen Zahlung per Vorkasse. Eine versandkostenfreie Lieferung ins EU Ausland ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt als Einschreiben über die Deutsche Post bzw. als Paket über DHL International.

Die internationalen Versandkosten sind abhängig von Größe und Gewicht der Produkte und werden dir bereits vor dem Kauf im Warenkorb angezeigt. Wir berechnen Porto und Verpackung wie folgt:

Versand bis 0,5 kg: 5,95 Euro
Versand bis 2 kg: 13,95 Euro
Versand bis 5 kg: 15,95 Euro
Versand bis 10 kg: 19,95 Euro
Versand bis 20 kg: 31,95 Euro
Versand bis 31,5 kg: 44,95 Euro

Für folgende Länder bieten wir dir den Versand wahlweise auch per GLS International:

Zone 1: Belgien, Dänemark (ohne Grönland und Färöer-Inseln), Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Österreich:

Versand bis 2 kg: 9,90 Euro
Versand bis 5 kg: 11,90 Euro
Versand bis 10 kg: 15,90 Euro
Versand bis 20 kg: 18,90 Euro

Zone 2: Großbritannien (ohne Kanalinseln und Isle of Man), Italien (ohne Campione d´Italia und Livigno), Polen, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechien und Ungarn:

Versand bis 2 kg: 12,90 Euro
Versand bis 5 kg: 14,90 Euro
Versand bis 10 kg: 18,90 Euro
Versand bis 20 kg: 22,90 Euro

Für alle internationalen Lieferungen in EU Länder gilt die derzeit gültige Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland. Zusätzliche Kosten und Aufwendungen, die durch eine internationale Abwicklung entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Lieferung
Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 10,00 Euro exklusive Versandgebühren.

In der Artikelbeschreibung nennen wir dir die Zirka-Lieferzeit. Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an dein Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle der nächste Werktag.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine Fertigstellungsbestätigung per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Zustelldauer innerhalb Deutschlands 1 bis 5 Werktage, in EU-Länder 2 bis 10 Werktage. Lieferverzögerungen durch den Paketzusteller können wir leider nicht beeinflussen. Jedes Land wickelt importierte Pakete und Zollsachen unterschiedlich ab. Bitte beachte, dass es auch durch Zollabfertigungen zu zusätzlichen Verzögerungen kommen kann.

Die Bestellung wird entweder aus unserem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist, oder direkt von unserem Zulieferer verschickt. Diesen Weg wählen wir insbesondere bei einigen Futtermitteln, um stets möglichst frisch hergestellte Produkte anbieten zu können. Deine Bestellung wird per Paketzusteller oder einer Speditionsfirma unserer Wahl versandt. Die Ware wird in der Regel von Montag bis Samstag ausgeliefert. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Kosten und Schäden, die dadurch entstehen, dass du die bestellte Ware nicht annimmst, gehen zu deinen Lasten, ohne Rücksicht auf den Grund für die Nichtannahme.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Liefer- und Rechnungsadresse müssen nicht identisch sein, so kannst du dir dein Paket z.B. auch an deine Geschäftsadresse liefern lassen. Regelmäßig überprüft unsere Versandabteilung den Sendungsstatus aller versendeten Einschreiben und Pakete. Stellen wir fest, dass nach 7 Tagen laut Sendungsverfolgung noch keine Zustellung erfolgte, leiten wir automatisch einen Nachforschungsauftrag für dich ein.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Persönliche Abholung vor Ort
Gerne kannst du deine Waren auch persönlich abholen. Du gibst wie gewohnt deine Bestellung online auf und wählst als Versandart „Persönliche Abholung“. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, bereiten wir deine Bestellung umgehend zur Abholung vor.

Du bekommst eine E-Mail, wenn deine Waren bereit stehen. Diese kannst du dann MO-FR zwischen 10-16 Uhr in unserem Büro an der Friedrich-List-Str. 8 in 33100 Paderborn abholen.

Weitere Info und Wegbeschreibung hier: FAQ

Verfügbarkeit/Bestellmenge
Die aktuelle Artikelverfügbarkeit wird immer auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt. Sollte ein von dir bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, werden wir dich darüber unverzüglich in Kenntnis setzen. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Solltest du den Kaufpreis bereits entrichtet haben, so erstatten wir diesen selbstverständlich umgehend.

Der Verkauf der angebotenen Artikel an Verbraucher erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

(Aktualisiert 03.2018)

Versandkostenfrei
Innerhalb Deutschland ab 50 €

Schnelle Lieferung
In der Regel 1-3 Tage

Sicherer Einkauf
100% ssl verschlüsselt

Bequeme Zahlung
Kreditkarte, PayPal, Vorkasse uvm

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